Cursul susținut de Vicențiu Maftei - psiholog clinician, psihoterapeut, profiler, cu o experiență de peste 20 de ani și rezultate remarcabile în acest domeniu, va oferi o perspectivă aprofundată asupra felului în care se formează și se poate îmbunătăți imaginea de sine, încrederea în forțele proprii, adaptarea stilului de comunicare în funcție de tipologia psihologică a clientului, astfel încât fiecare participant să poată aplica toate aceste informații în domeniul vânzărilor. De asemenea, acesta oferă o abordare practică, cu exerciții interactive și scenarii reale, pentru o învățare eficientă și aplicabilă.

În lumea complexă a contabilității, Balanța de verificare nu este doar un instrument, ci un pilon important care necesită înțelegere profundă și atenție la detalii. 

De la înțelegerea corectă a structurii și funcțiilor Balanței de verificare, la tehnicile detaliate de verificare și analiză a conturilor din toate clasele relevante, acest curs este conceput să dezvolte abilitățile și încrederea necesare pentru a face față oricărei situații financiare.

Fie că sunteți la început de drum sau doriți să vă aprofundați cunoștințele, acest curs este ghidul perfect pentru a înțelege și a aplica corect principiile balanței de verificare în activitatea dumneavoastră profesională.

Cursul "Inovație și managementul schimbării tehnologice" oferă o perspectivă completă asupra provocărilor și oportunităților asociate cu inovația și schimbările tehnologice în organizații. Acest curs vă va familiariza cu cele mai noi abordări și tehnici în domeniul inovației și managementului schimbării tehnologice, pregătindu-vă să luați decizii informate într-un mediu de afaceri în continuă evoluție. În cadrul celor trei module principale, veți învăța cum să dezvoltați și să implementați tehnologii noi, să gestionați impactul tehnologic și să creați o cultură organizațională adaptabilă și orientată spre inovație.

În prima parte a cursului, veți explora principiile fundamentale ale creativității și inovației în domeniul tehnic și veți înțelege cum să stimulați aceste procese în cadrul organizației dvs. În a doua parte, veți studia strategiile eficiente pentru dezvoltarea și implementarea tehnologiilor noi, inclusiv adoptarea și adaptarea la schimbările tehnologice. De asemenea, veți învăța să evaluați și să gestionați impactul tehnologic asupra organizației și mediului înconjurător.

Ultima parte a cursului se concentrează pe cultura organizațională și leadership în era digitală. Veți descoperi importanța unui stil de leadership adaptat nevoilor și cerințelor erei digitale, pentru a impulsiona cultura organizațională spre inovație și adaptare continuă. Acest curs vă va oferi instrumentele și cunoștințele necesare pentru a fi un lider eficient într-o lume în care tehnologia și inovația joacă un rol esențial în succesul organizației. Prin participarea la acest curs, veți fi pregătit să abordați provocările schimbării tehnologice și să vă îmbunătățiți competențele de lider în domeniul inovației și managementului schimbării tehnologice.

Un curs dedicat îmbunătățirii abilităților de gestionare a plângerilor clienților și prevenirea conflictelor. Acest curs se va concentra pe tehnici de comunicare eficientă, soluționarea problemelor și menținerea relațiilor cu clienții.

Participanții vor învăța cum să gestioneze situațiile de conflicte cu clienții, cum să găsească soluții satisfăcătoare pentru ambele părți și cum să evite pierderea clienților nemulțumiți. De asemenea, vor învăța cum să implementeze un sistem de feedback și să-l monitorizeze pentru a preveni plângerile clienților în viitor.

Cursul este conceput pentru a vă iniția în procesul de transformare într-un profesionist capabil să utilizeze datele pentru a lua decizii bine fundamentate în mediul de afaceri.

De la fundamentele analizei de date și statistici, până la modelarea predictivă și optimizarea proceselor, acest curs vă va echipa cu toate instrumentele necesare pentru a naviga cu încredere în lumea complexă a datelor.

Descoperiți cum să procesați și curățați datele, să realizați analiza exploratorie și vizualizarea acestora, și să luați decizii bazate pe date în managementul tehnic.

Fiind o excepție în cadrul legislației muncii, contractul de muncă încheiat pe durată determinată este acea convenție care îi oferă angajatorului posibilitatea de a angaja o persoană pentru realizarea unor activități sezoniere, pentru ocuparea unei funcții eligibile în cadrul organizațiilor sindicale, dar și pentru alte cazuri prevăzute expres de Codul Muncii.

În cursul de față vom discuta și analiza particularitățile contractului de muncă încheiat pe o durată determinată, asemănările și deosebirile acestuia cu aspectele prevăzute în contractul de muncă încheiat pe durată nedeterminată, precum și utilitatea unei astfel de excepții văzută din perspectiva angajatorilor.